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PC端购物和移动端有何不同呢?草根吧移动互联网

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PC端购物和移动端有何不同呢?草根吧移动互联网

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发表于 2014-8-28 17:34:37 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 百度  360  谷歌 
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据服装电商韩都衣舍创始人赵迎光在微博透露的旗舰店2014年7月的销售数据,PC端日均访客数63万,日均浏览量132万,客单价152元,成交回头客占比43.9%;而无线端日均访客数28.2万,日均浏览量170万,客单价142元,成交回头客占比38.7%。

对比数据可以看出,移动端日均访客量虽然仍不及PC端,但其浏览量已经远超PC端,这表明移动端虽然入口分散,但消费者浏览次数和浏览时间更多,移动端购物正在成为被消费者接受的重要模式。研究表明,PC端购物更多是目的性强、理性的购物行为,而移动端更容易造成冲动购买。

造成冲动购买,与移动端具有更多的社交功能和社群概念相关。美国市场研究公司comScore及零售商协会的最新调查报告显示,有57%的智能手机用户会在移动端访问店铺的网站。大多数用户希望通过移动端搜寻网上是否有折扣,这就为移动促销和移动优惠券创造了很大的发展潜力。另外,也有43%的消费者表示会在店中使用手机对比其他网站的价格。而在此之外,更多的消费者使用移动端浏览商品是为了获得产品图片,然后和家人朋友进行讨论。

作为移动业务负责人,茵曼运营副总监杨勋忠认为,要达到茵曼创始人方建华要求的移动端占比达70%的目标,一是要培养老客户养成移动购物的习惯,保持现有销售。另一个角度看,移动端是场景购物,你不积极拉粉,粉丝就会被拉到别的移动平台上去。“主动被动都要做好消费者转移。”二是在PC端客户往移动端迁徙的时候,要通过新的推广营销方式拉新客户。他认为,移动互联网时代,购物已经从流量经济转向粉丝经济,PC端促销讲究的是玩花样,而移动端促销讲究的是维护粉丝,如何跟粉丝互动是关键。因此,PC时代的营销方式在移动互联网时代将被淘汰,未来营销肯定不会单纯拼打折促销,更多是拼情感营销,拼粉丝黏度。也因此,他强调茵曼移动事业部没有KPI,官方APP 99%的精力更主要的意义是做社区、与粉丝互动,而不是强调销售。

正因为如此,有观点认为,目前中小微企业做电商、挤到天猫淘宝开店,流量成本和门槛都已经太高了,而移动互联网将是实现“弯道超车”的必然选择。


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